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Organize e controle atendimentos, técnicos e clientes em um só lugar.

Centralize a gestão de OS, suas equipes em campo, a execução dos serviços, laudos, clientes e tenha visibilidade total da sua operação em tempo real.

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Teste grátis por 14 dias ⋅ Cancele quando quiser.

Soluções

O que o Servtrail entrega para a sua operação

Gestor acompanhando as ordens de serviço do dia no painel do ServTrail, num notebook.
Para controlar a operação

Gestão de Ordens de Serviço em tempo real

Centralize a criação, distribuição e acompanhamento das OS com mais organização e agilidade para toda a equipe.

Saiba mais
O aplicativo do técnico aberto num celular.
Para executar em campo

Registro de serviços pelo celular

Permita que a equipe técnica registre informações, checklists, assinaturas e observações diretamente no app.

Saiba mais
Um modelo de ordem de serviço aberto num tablet.
Para padronizar processos

Modelos de OS e formulários dinâmicos

Crie modelos personalizados para diferentes tipos de atendimento e padronize a coleta de dados.

Saiba mais
A tela das ordens de serviço do dia, com status e responsáveis.
Para acompanhar resultados

Laudos, evidências e rastreabilidade

Transforme a execução em histórico, com laudos organizados, evidências registradas e rastreamento completo de cada serviço.

Saiba mais
Sistema

Como o Servtrail funciona?

Ambiente Gestão Plataforma web

Utilizada por gestores, supervisores e responsáveis pela operação que precisam acompanhar a rotina de serviços de forma centralizada, com visão sobre ordens de serviço, equipes, clientes, prazos, e laudos em um único ambiente.

  • Centralize a operação em um só lugar
  • Gerencie equipes, clientes e unidades
  • Crie e organize modelos de OS
  • Acompanhe OS, laudos e status com clareza
  • Controle acessos e responsabilidades
O painel web do gestor: as ordens de serviço do dia, com indicadores e a lista por status.

Ambiente de Campo Aplicativo mobile

Utilizado principalmente por técnicos e equipes responsáveis pela execução dos serviços em campo, oferecendo acesso às principais informações da OS e às ferramentas necessárias para registrar, acompanhar e concluir cada atendimento diretamente pelo celular.

  • Leve a operação para a palma da mão
  • Execute serviços com mais agilidade
  • Registre evidências durante o atendimento
  • Atualize tudo em tempo real pelo app
O aplicativo do técnico num celular, com a ordem de serviço aberta.
FAQs

Perguntas frequentes

É um sistema de gestão de ordens de serviço para empresas que atendem no endereço do cliente. O gestor organiza as OS, as equipes e os clientes na plataforma web; o técnico registra o atendimento no aplicativo, com checklist, fotos e assinatura. Ao concluir, o laudo em PDF sai com a identidade visual da sua empresa, pronto para mandar ao cliente pelo WhatsApp.

Você usa o ServTrail com a sua equipe por 14 dias, sem pagar nada e sem cadastrar cartão. A gente cria o acesso da sua empresa, configura junto com você os tipos de serviço e os modelos de OS, e deixa os técnicos entrando no app. No fim do teste, você decide se continua — sem multa e sem fidelidade.

Não há plano gratuito permanente. O que existe é o teste de 14 dias, com tudo liberado, para você ver o sistema funcionando na sua operação antes de decidir. Depois, o valor depende do tamanho da equipe em campo — fale com a gente pelo WhatsApp e mandamos a proposta.

Sim. Os dados de cada empresa ficam separados dos das outras, e essa separação é verificada por testes automáticos a cada mudança no sistema. O acesso é por HTTPS, as senhas são guardadas cifradas, o banco de dados fica no Brasil (São Paulo) com cópia de segurança diária, e fotos e laudos ficam em armazenamento criptografado.

Tratamos os dados conforme a LGPD — os detalhes estão na política de privacidade.

Esse é o centro do produto. Quando o técnico conclui a OS, o laudo em PDF é gerado sozinho, com as fotos, a localização de onde foram tiradas, as respostas do checklist e a assinatura do cliente — com o logo e as cores da sua empresa. O gestor revisa antes de enviar, manda ao cliente por um link pelo WhatsApp e encontra depois todo o histórico de laudos de cada cliente.

Para empresas pequenas e médias que prestam serviço no endereço do cliente e precisam provar o que fizeram: provedores de internet, ar-condicionado e refrigeração, elétrica, hidráulica, manutenção predial, instalação e assistência técnica.

Direto com a equipe do ServTrail, pelo WhatsApp (62) 99485-7436 ou pelo e-mail suporte@servtrail.com. Na implantação, a gente configura o sistema junto com você e treina a equipe — isso entra no plano, sem taxa à parte.

Da gestão ao campo, tudo conectado.

Ordens de serviço, equipes, clientes, unidades, checklists, evidências e laudos conectados em uma única plataforma. Mais controle para quem gerencia. Mais agilidade para quem executa.

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